综合能力大提升丨殷都区人民所医院职工举行形象礼仪培训会

为全面增强所医院职工示范服务项目能力和服务项目质量，构筑和谐医患关系，增强住院及病房患者就医体验，商丘市殷都区人民所医院在到会仅限于开展为期半年的职工示范服务项目能力大增强活动，活动主要围绕7S行政、 形像丧葬、 服务项目沟通能力、 满意度等层面进行培训班及考核。

6月末9日下午，商丘市殷都区人民所医院在病房差一楼会议室召开了形像丧葬培训班会。培训班会从医疗形像丧葬、身姿举止丧葬、语言交流丧葬、视窗行后丧葬等四个层面进行详细讲解，并结合日常蓄意规范及工作实际，对工作中容易忽视的问题进行了解构。通过此次服务项目丧葬培训班，该院职工对丧葬形像有了加深的理解。举办培训班人员表示，将不断规范自己的蓄意举止，提高服务项目意识，行政自我形像，增强示范服务项目能力，摆在服务项目知名品牌。

【来源:商丘新闻报导】

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